Dasar Privasi b888

Selamat datang ke Dasar Privasi b888. Dokumen ini merupakan kenyataan rasmi b888 ("kami", "Platform") berkenaan cara kami mengendalikan maklumat dan data peribadi yang dikumpul daripada pengguna ("anda", "Pengguna", "Ahli") yang mengakses dan menggunakan platform b888.

Kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset yang paling berharga. Oleh itu, b888 berkomited untuk memastikan bahawa semua data peribadi yang diberikan kepada kami dikendalikan dengan tahap keselamatan dan kerahsiaan yang tertinggi. Dasar Privasi ini menerangkan hak-hak anda sebagai pengguna serta kewajipan kami sebagai pengendali data.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang dikumpul melalui laman web b888, aplikasi mudah alih, dan semua saluran komunikasi rasmi b888 yang lain, termasuk e-mel sokongan, Live Chat, dan WhatsApp.

Dalam Dasar Privasi ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud yang dinyatakan melainkan konteks menghendaki makna yang berlainan:

• "Data Peribadi" — merujuk kepada sebarang maklumat yang berkaitan dengan individu yang boleh dikenal pasti secara langsung atau tidak langsung, termasuk nama, nombor kad pengenalan, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP, dan maklumat kewangan.
• "Pemprosesan" — merujuk kepada sebarang operasi yang dilakukan ke atas data peribadi, termasuk pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pendedahan, penghantaran, dan pemadaman.
• "Pengendali Data" — merujuk kepada b888 selaku pihak yang menentukan tujuan dan cara pemprosesan data peribadi Pengguna.
• "Subjek Data" — merujuk kepada individu yang data peribadinya diproses oleh b888, iaitu Pengguna platform.
• "Pihak Ketiga" — merujuk kepada individu atau organisasi selain b888 dan Pengguna yang mungkin menerima atau memproses data peribadi dalam konteks tertentu yang ditetapkan dalam Dasar Privasi ini.
• "Kuki" — merujuk kepada fail teks kecil yang disimpan pada peranti Pengguna oleh pelayar web bagi tujuan mengingati pilihan dan merekod aktiviti pelayaran.
• "KYC" (Know Your Customer) — merujuk kepada proses pengesahan identiti Pengguna yang diwajibkan untuk mematuhi peraturan pencegahan pengubahan wang haram dan pembiayaan keganasan.

b888 mengumpul pelbagai jenis data peribadi bergantung kepada interaksi anda dengan platform kami. Jadual berikut menjelaskan kategori data yang kami kumpul beserta tujuannya:

b888 mengumpul data peribadi anda melalui pelbagai saluran dan kaedah berikut:

• Pendaftaran Akaun — Maklumat yang anda berikan secara langsung semasa mendaftar akaun baharu pada platform b888, termasuk nama, e-mel, nombor telefon, dan tarikh lahir.
• Proses KYC — Dokumen pengesahan identiti seperti salinan kad pengenalan, pasport, penyata bank, atau bil utiliti yang dikemukakan semasa proses pengesahan akaun.
• Transaksi Kewangan — Maklumat yang dikumpul secara automatik semasa anda membuat deposit atau pengeluaran melalui kaedah pembayaran yang disokong seperti FPX, DuitNow, Maybank, CIMB, dan e-dompet.
• Penggunaan Platform — Data yang dijana secara automatik semasa anda melayari dan menggunakan platform, termasuk alamat IP, data kuki, dan log aktiviti.
• Komunikasi Sokongan — Maklumat yang anda kongsikan semasa menghubungi pasukan sokongan b888 melalui Live Chat, WhatsApp, atau e-mel.
• Rakan Kongsi Pihak Ketiga — Dalam kes tertentu, b888 mungkin menerima data daripada pembekal pengesahan identiti pihak ketiga, pemproses pembayaran, atau penyedia perkhidmatan KYC yang diluluskan.

b888 memproses data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut yang sah dan diperlukan bagi operasi platform:

1. Pengurusan Akaun — Untuk mewujudkan, mengesahkan, dan menguruskan akaun Pengguna anda pada platform b888.
2. Pemprosesan Pembayaran — Untuk memproses deposit dan pengeluaran dengan selamat melalui kaedah pembayaran yang disokong, termasuk FPX, DuitNow, Maybank, CIMB, Public Bank, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, USDT, dan Bitcoin.
3. Pengesahan Identiti (KYC) — Untuk memenuhi obligasi pematuhan undang-undang berkaitan pencegahan pengubahan wang haram (AML) dan pembiayaan keganasan (CFT) yang diwajibkan.
4. Keselamatan & Pencegahan Penipuan — Untuk mengesan, menyiasat, dan mencegah aktiviti penipuan, penggodam, penyalahgunaan akaun, dan sebarang ancaman keselamatan yang lain.
5. Pematuhan Undang-undang — Untuk memenuhi keperluan undang-undang, peraturan, dan arahan pihak berkuasa yang terpakai, termasuk penyediaan laporan kepada badan kawal selia yang berkaitan.
6. Sokongan Pelanggan — Untuk menyediakan bantuan teknikal dan khidmat pelanggan yang berkesan kepada Pengguna dalam Bahasa Melayu, Bahasa Cina, dan Bahasa Inggeris.
7. Perjudian Bertanggungjawab — Untuk memantau corak penggunaan dan memberikan sokongan perjudian bertanggungjawab, termasuk penguatkuasaan had deposit dan pengecualian diri.
8. Pemasaran & Komunikasi — Untuk menghantar maklumat promosi, tawaran khas, dan kemas kini platform kepada Pengguna yang telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi tersebut.
9. Penambahbaikan Platform — Untuk menganalisis corak penggunaan dan meningkatkan fungsi, reka bentuk, serta pengalaman keseluruhan platform b888.

b888 menghormati privasi anda dan tidak akan menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, b888 mungkin berkongsi data peribadi anda dengan pihak-pihak berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran — Pemproses pembayaran yang diluluskan (FPX, DuitNow, gateway bank) bagi tujuan memproses deposit dan pengeluaran anda dengan selamat.
• Pembekal KYC & Pengesahan Identiti — Penyedia perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang diluluskan bagi memenuhi keperluan pematuhan undang-undang.
• Pembekal Perkhidmatan Permainan — Pembangun perisian permainan (game providers) yang menyediakan slot, kasino langsung, dan permainan lain pada platform b888, setakat yang diperlukan untuk fungsi permainan.
• Pihak Berkuasa Kawal Selia — Badan kawal selia, agensi penguatkuasaan undang-undang, atau mahkamah yang memerlukan pendedahan data berdasarkan kewajipan undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
• Pembekal Perkhidmatan Teknikal — Syarikat hosting, pembekal infrastruktur IT, dan pembekal perkhidmatan keselamatan siber yang membantu b888 mengendalikan platform dengan selamat.

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan tertinggi b888. Kami melaksanakan pelbagai langkah teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pemusnahan, atau pendedahan yang tidak disengajakan:

• Penyulitan SSL 256-bit — Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan b888 disulitkan menggunakan protokol SSL/TLS 256-bit — piawaian keselamatan yang sama digunakan oleh Maybank dan CIMB.
• Penyulitan Data Dalam Simpanan — Data peribadi sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami disulitkan menggunakan algoritma penyulitan yang diiktiraf di peringkat industri.
• Kawalan Akses Ketat — Akses kepada data peribadi Pengguna terhad kepada kakitangan yang mempunyai keperluan yang sah sahaja, dengan pengesahan berbilang faktor (MFA) diwajibkan.
• Pemantauan Keselamatan 24/7 — Sistem pemantauan keselamatan berterusan yang mengesan dan memberi respons kepada sebarang ancaman atau aktiviti mencurigakan dalam masa nyata.
• Pengauditan Berkala — Audit keselamatan dan ujian penembusan (penetration testing) yang dijalankan secara berkala oleh pakar keselamatan bebas.
• Pusat Data Selamat — Data anda disimpan di pusat data yang dilengkapi dengan kawalan keselamatan fizikal, sistem sandaran, dan pelan pemulihan bencana yang komprehensif.

b888 menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan-tujuan yang ditetapkan dalam Dasar Privasi ini, atau setakat yang diwajibkan oleh undang-undang dan peraturan yang terpakai:

• Data Akaun Aktif — Selagi akaun anda kekal aktif pada platform b888, data peribadi anda akan disimpan dan diproses bagi tujuan pengurusan akaun dan penyediaan perkhidmatan.
• Selepas Penutupan Akaun — Data peribadi akan disimpan untuk tempoh minimum 5 tahun selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan pematuhan undang-undang, termasuk obligasi anti pengubahan wang haram.
• Rekod Transaksi Kewangan — Rekod transaksi kewangan disimpan untuk tempoh 7 tahun bagi tujuan pelaporan cukai dan pematuhan peraturan kewangan.
• Log Keselamatan — Log aktiviti dan keselamatan disimpan untuk tempoh 12 bulan bagi tujuan penyiasatan keselamatan dan pencegahan penipuan.
• Data Pemasaran — Data yang digunakan untuk tujuan pemasaran akan dipadam atau dinyahaktifkan setelah anda menarik balik persetujuan anda untuk menerima komunikasi pemasaran.

Setelah tamat tempoh penyimpanan yang ditetapkan, b888 akan memadamkan atau menyahkenal pasti data peribadi anda dengan selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tersebut tidak boleh dipulihkan atau diakses semula.

Sebagai Pengguna platform b888, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini selaras dengan amalan perlindungan data yang bertanggungjawab:

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan perlindungan data b888 melalui e-mel di [email protected] dengan menyatakan hak yang ingin dilaksanakan dan maklumat akaun anda. Kami akan berusaha untuk memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan permintaan yang lengkap.

Platform b888 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi, dan menganalisis corak penggunaan platform. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Perlu (Essential Cookies) — Kuki yang diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, pengurusan sesi, dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dimatikan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Prestasi — Kuki yang mengumpul maklumat tentang cara Pengguna berinteraksi dengan platform bagi membantu kami mengenal pasti kawasan yang memerlukan penambahbaikan.
• Kuki Kefungsian — Kuki yang mengingati pilihan Pengguna seperti bahasa, rantau, dan tetapan paparan bagi menyediakan pengalaman yang lebih diperibadikan.
• Kuki Analitik — Kuki yang membantu kami memahami cara Pengguna menggunakan platform, halaman yang paling sering dilawati, dan masa yang dihabiskan pada setiap bahagian.

Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman anda pada platform b888. Untuk maklumat lanjut tentang cara menguruskan kuki, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar web anda.

Dalam konteks operasi platform b888, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke dan diproses di negara atau wilayah di luar Malaysia. Pemindahan data sedemikian mungkin berlaku apabila:

• Pelayan atau infrastruktur teknikal b888 beroperasi di pelbagai lokasi geografi untuk memastikan kebolehpercayaan dan prestasi platform yang optimum.
• Pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang diluluskan oleh b888 beroperasi di luar Malaysia.
• Pembekal perisian permainan yang menyediakan kandungan pada platform b888 mempunyai infrastruktur di pelbagai negara.

Dalam semua kes pemindahan data rentas sempadan, b888 memastikan bahawa perlindungan yang mencukupi dan setanding dengan piawaian perlindungan data Malaysia dilaksanakan, termasuk melalui perjanjian pemprosesan data yang mengikat dengan semua pihak ketiga yang terlibat.

Platform b888 adalah khusus untuk pengguna dewasa berumur 21 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, memproses, atau menyimpan data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun.

Ibu bapa atau penjaga yang percaya bahawa anak atau tanggungan mereka yang di bawah umur telah mendaftar atau menggunakan platform b888 diminta untuk menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera di [email protected] supaya tindakan segera dapat diambil.

b888 berhak untuk meminda, mengemaskini, atau menggantikan mana-mana bahagian Dasar Privasi ini pada bila-bila masa mengikut keperluan operasi atau perubahan undang-undang yang terpakai. Sebarang pindaan material akan dikomunikasikan kepada Pengguna melalui:

• Notis yang ketara pada halaman utama atau papan pemuka akaun platform b888.
• E-mel pemberitahuan kepada alamat e-mel berdaftar Pengguna (untuk pindaan yang signifikan).
• Kemas kini tarikh "Dikemas kini" yang tertera di bahagian atas dokumen Dasar Privasi ini.

Penggunaan berterusan platform b888 selepas pindaan tersebut berkuat kuasa akan dianggap sebagai penerimaan penuh Pengguna terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda. Kami menggalakkan Pengguna untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mendapat maklumat terkini tentang cara kami melindungi data peribadi mereka.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pemprosesan data peribadi anda oleh b888, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui saluran berikut:

• E-mel Perlindungan Data: [email protected]
• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang pada platform b888
• WhatsApp: Nombor rasmi tersedia setelah log masuk ke akaun anda
• Masa Respons Sasaran: Dalam masa 30 hari bekerja untuk permintaan berkaitan hak perlindungan data

Pasukan perlindungan data b888 beroperasi sepenuhnya dalam Bahasa Melayu, Bahasa Cina, dan Bahasa Inggeris — 24 jam sehari, 7 hari seminggu, termasuk semua hari cuti umum Malaysia. Kami berkomited untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dengan telus, cekap, dan dalam masa yang ditetapkan.